问：您好！有台到期的云服务器，这边要处理续费，昨晚上看还在，今天没有了。是回收了吗？还能续费吗？,有台3月18日到期的服务器没在了
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买云服务器进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：云服务器一年的续费价格为：1086元。
若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站打开有部分图片读取不了，是设置的问题？网址：http://shop2.procedure.com.cn/product/?id=23我是在别的服务器搬过来的，配置跟原先的设置是一样的，为什么上传的图片，会打不开？通过对比文件发现原先的会同步文件，搬到西数的，就不会，这是什么问题呢？
问：PHP7.3的
答：您好，http://shop2.procedure.com.cn/storage/202204/jJBrdZzR0IPqBEAOeHqW1luKbzFErnS2xkOCqOW4.jpg 这是调用的图片地址，返回是404的状态，您原来的服务器看起来像是做了软链，当前截图没有，需要您核对下这个目录下是否存在该对应图片。非常感谢您长期对我司的支持!
问：在原服务器里，上传图片，他是保存在一个文件夹里，然后storage这个文件夹，也会生成这张图片，你看我的截图，通过对比，换到新的服务器，就失去这个功能，是不是我哪里配置的问题
问：或者电话交流，，文字说不清楚
答：您好，查看到您对应的程序做了软连接软连接到上层目录的图片目录，当前我司主机没有做软链接。搬家程序的时候，软连接目录会变成真实文件夹。
问：这个软链接，怎么弄？有指导文档？
答：您好，参考http://c.biancheng.net/view/740.html 进行创建软连接，最好联系您的技术进行处理避免操作异常。
