问：刚续费了，但是状态还是停止，自己不能重启，麻烦弄弄。账号：x,主机续费了麻烦重启一下主机
答：您好，已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个网站非法信息我删掉了，帮忙开启下，谢谢
答：您好，已解除访问阻断.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把权限设置成755，为什么再点进去看还是777
答：您好，windows系统没有777权限的说法,若您需要关闭文件写入权限,可通过虚拟主机文件管理–设置只读权限.另外也可以将虚拟主机更换为linux系统在设置775权限.
查看非法信息生成的地址,很可能是程序编辑器漏洞影响,建议及时将程序升级更新到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持.
问： ip：127.0.0.1
答：您好，
如要我司帮您检查核实,需要工单提供服务器远程帐号密码.
目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.若图片无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交；
2.查看您的主体负责人为法人，此无需授权书，授权书上传接口处您请留空即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们空间，流量到达最大值了。刚才我又充值流量了，什么时候我们网站能恢复？
答：您好，
已申请开通，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件总是在第二天被外部修改
问：pc端www.csyazu.com等其他网站每天都被外部修改文件，想请问这是中了什么病毒
答：您好，如果每天都会有程序文件被修改的情况，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行服务器的加固操作，请核实
另：建议使用安全组，设置只能您熟悉的公网IP这边可以远程登陆云服务器，请核实
安全的设置可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428进行操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
