问：sauyuan.com 这个都是用香港主机的，怎么说备案问题呢，也解析好了,sauyuan.com 这个都是用香港主机的，怎么说备案问题呢
答：您好
域名并未解析到我司地址,请将域名做别名解析到 sauyuan.gotoip2.com 解析生效后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：配置有问题，
答：您好，.user.ini文件影响，已删除此文件当前访问是程序报错，请您检查核实看下是否是数据库配置没修改，修改后更新程序缓存后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的代码，http://www.fwt58.com/这个可以打开，是从这个下载的，
答：您好
问：无法访问
答：您好，报错来看是无法连接数据库，请提供服务器密码我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：批量删除未上线的网站超时，请技术帮全部删除一下，我这边重新建立站群分站
答：您好，您的问题已经处理,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开通 epone 这个空间。已经还原了备份，清除了入侵程序。整站限制了写权限，开通权限的文件夹进行了目录保护！
答：您好，已经为您开启，请在观察，同时建议您升级网站程序到官方最新版本，避免反复被黑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程黑屏了，什么原因啊
答：您好，恢复了 ，核实到您的服务器处于更新状态，会存在延迟，现在已经好了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。电话核验一般多久可以完成？
答：您好，由于备案专员周末不上班，核验电话会在下周一进行拨打，请负责人保持电话畅通、注意接听，核验使用号码为XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，chinataili.cn实名认证是以公司名称认证的，为什么备案初审被驳回提示的证件号是身份证号码
答：您好，管局审核备案时，会核查比对域名实名信息，比对信息包括域名注册人名称、证件类型、证件号，这三项信息保持一致才能顺利通过审核；
查询域名chinataili.cn现在实名信息已经是正确的，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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