问：,网站登录后台显示内容问题
答：您好，错误显示是缺少 /www/wp-includes/media-template.php 这个文件,请把文件上传完整后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：https://apis.yunsdt.com 该域名解析到本主机，以前能用，突然现在不能访问了，又添加了白名单，仍然访问不了，
答：您好，请提供服务器正确登录密码，我们检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不知道怎么又可以了
答：您好，测试解析正常,访问提示404错误,请提供下正确的服务器登录信息以便我司检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，注销主体是由原备案主体负责人手机 配合验证；注销网站是由原网站负责人手机验证；
2，注销目前已退回，如确认需注销，可重新提交获取验证码再验证试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，服务器ip禁ping的，不影响访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：扩容了硬盘，烦请协助生效。
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上的网站不能访问了，看看什么原因呢
答：您好
问：用着用着就提示这个。看起来是数据库那边的问题。
答：您好，
已重启数据库服务，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ct6969.com 域名解析无法生效
问：http://127.0.0.1/
上面是ct6969.com原内容
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：主机续费转错了，怎么退回来呀？我总不能转2遍钱吧，麻烦给于指导一下，谢谢
问：我是代理商，请转到我的帐户，我与客户沟通处理续
问：Vervv
问：客户充到西部去了，麻烦处理到我平台
问：449元请充到vervv里面去
答：您好，
独立面板充值款项已转入您的代理账号中,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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