问： 帮忙清理磁盘,接工单问题
答：您好，
查看系统盘主要是C:\\Windows\\winsxs 占用，该目录是存放系统更新补丁以及一些系统文件的目录，清理存在一定风险，我司无法代为操作， 建议适当升级系统盘大小，如确需清理，请自行参考http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_49482.html 来操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站为什么打不开了 急急
问：不稳定啊
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：刚刚提示这个
答：您好，刚刚网络有波动，现在测试了一段时间都正常的，您再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮虚拟主机一个文件解压，因有30个G 了, 在线不发解压，麻烦帮解压下，谢谢
答：您好，解压有提示错误，请您对比下本地和ftp中压缩包大小是否一致，您本地解压压缩包是否能完整解压出来。 需要重新上传压缩包，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我现在备案是在取消备案中还是什么状态啊
答：您好，查看本账户下目前是在申请：粤ICP备号-1 注销网站 审核中；广东 -1，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次不是说那个号码收不到短信吗/你退回下，我直接点取消备案
答：您好，这边已修改状态退回，您请重新操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案变更被退回，提示信息如下，请问接下来如何操作？好像提交的备案资料里没提供任何的ip地址
答：您好，
1.此退回您无需操作，这边已在后台为您修改更新IP；
2.请贵单位在补充材料板块重新上传一下承诺书提交，以便为您重新上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，属于党口组织，不上传这个资料无法提交，直接随便提交一个文件 还是怎么处理
答：您好，您请在附件材料办理处，也上传为单位证件图片并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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