问：,网站打开联系我们里面有异常
答：您好，查看到您该段代码，是调用的测试二级域名，所以出现异常。您将这行修改为您当前的域名www.conovo.com.cn即可 。该引用是在数据库内，目前为您将当前数据库备份到databases目录，然后代您修改，请刷新浏览器后再测试一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的国内空间想转成香港空间，做完网站备案在转成国内空间可以吗，就是这个空间xudongkaisuo
答：您好，
xudongkaisuo 这个空间现在还是国内空间，请直接通过国内空间提供的备案码进行备案。
备案通过以后再将域名添加绑定到空间即可，请知晓。
目前香港和美国空间以及服务器并不提供备案码，所以香港和美国空间无法进行备案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 这个操作失败。
FTP账户：klaruslight.cn还有独立服务器IP: 127.0.0.1
答：您好，抱歉,从截图看是程序运行异常,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 正确工单类型,您还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务标准处理,并告知服务器登录密码及网站后台登录信息以便我司详细检查分析,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主机名如下：jiaozip1，paogji1，tzhiji，laobingji，sanziji1以上主机因过期被删除，若现在重新购买主机， 以前的备案信息是否可以继续使用。即是否需要重新备案。
答：您好，通过ftp名没有查询到备案信息，请提供备案的域名我司查询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有客人告知郵件被退, 發不到我們郵箱內. 他們是發到may@kaianhk.com & roy@kaianhk.com最後客戶發到hotmail.com 郵件才收到有關郵件.請幫忙查明原因. 謝謝!
答：您好，请您登录https://www.yunyou.top 中在自助查询-反垃圾日志处查询取回，并可以将域名加入到白名单（设置–黑白名单）,非常感谢您长期对我司的支持!
