问：ddos高防提示防护成功，但主机仍显示目前已经被防火墙自动拦截，让我开启高防而且也访问不了,DDoS高防提示防护成功，但主机仍显示目前已经被防火墙自动拦截，让我开启高防
答：您好，
已电话沟通过，请务必确保所有域名解析到我司高防节点，核实高防节点是正常的，已特殊申请帮您解封服务器，目前访问已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：jiehaomao.net，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，查看域名 jiehaomao.net 当前已续费1年，到期时间是： ；您请核实，若是需要续费更多年限，您可稍后重新尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：china-aishi.com已删除有害文件，麻烦解除阻断
答：您好，
china-aishi.com 已经可以正常访问了，请现在测试核实一下看看是否正常。
同时也请将加强网站内容管理，避免再次出现这种情况。
如果还有非法信息的话，系统会继续先邮件通知您，您收到邮件后请及时处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问退回原因是“网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码）”是什么情况？检查核实了是同一个人。
答：您好，请核实您是否在其他接入商同时提交了备案并且目前在管局审核中，如确实已经提交，请等待其他接入商备案通过后再到我司提交添加网站申请；如未提交，请告知，以便我司重新为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，已确认，没有提交，请重新提交备案，给您添麻烦了，非常感谢！
答：您好，您请确认近期是否有操作短信验证并出现提示页再进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：haxinye.cn域名解析还不正常 x.haxinye.cn 更新DNS缓存需要多久？
答：您好，查看您是刚刚修改的解析，生效时间一般是2-48小时左右生效，不同地 生效时间可能也不一，目前测试 x.haxinye.cn 解析可以正常访问到的，建议稍晚点清理浏览器缓存后尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
