问：,手机端英文网站手机上网站打不开
答：您好
问：域名 www.yingkai.net 无法打开网站。提供的测试域名能正常打开 yingkai.gotoip55.com。麻烦帮忙检查一下
答：您好，非常抱歉，服务器上设置的问题，已经恢复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢。另外反应下，我这没法评价并关闭工单呢
答：您好，好的，已经反馈了，此工单已经完成了，不用理会即可，系统会自动关闭,非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用域名发起http请求，偶尔会提示找不到主机，这可能是什么原因造成的？域名：tutrav.cn
答：您好，请问您使用的是我司什么产品，我们查看您账号下没有主机和域名，tutrav.cn也没有解析到我司服务器。根据报错提示看，有可能是服务器解析域名不稳定，可以在服务器内部做hosts直接指向解析的ip观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名就是在你们这买的，我截了图，这个域名解析到哪里去了？
答：您好，查看tutrav.cn域名解析记录正常的，查看解析也是生效的，若是无法访问建议您联系主机服务商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商标1：畅世界
商标2：畅享世界
答：您好，抱歉，我司目前商标挤压较多，建议您先支付以后我司在进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回,原因是网站信息未备注。请问这个是在哪?
答：您好，
1.此是因为近期江西审核要求有变更，不涉及前置审批的单位备案时，需在网站简介处备注：该网站*****.com不涉及前置审批业务 ，已协助您添加备注并重新提交备案申请了，您无需操作修改；
2.请负责人注意查收验证短信并配合短信验证即可，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：TBDnwdo5yv SSL证书已经dns解析完成了 需要多长时间可以颁发证书
答：您好，一般2-4小时左右 颁发，请先耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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