问：远程登录不了服务器。,远程也登录不了服务器。
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好:
客人通知我们说他发邮件给fly@alovea.com.cn 被退信了，请参阅附件退信并帮忙解决，谢谢~
答：您好，垃圾邮件特征的原因。您可以登陆web页面端，在顶部点击“自助查询”，可以取回邮件，如果是正常往来邮箱，可以添加到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好请问为什么我的空间使用量突然长了一倍多，昨天都还是好的
问：http://www.season.xn--6qq986b3xl/
答：您好，请通过虚拟主机管理面板–文件管理–计算大小功能，查看文件夹占用大小情况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上传备案图片不成功，点击上传后无任何提示?
答：您好，建议更换其他浏览器上传试试，若仍无法上传，请将备案资料图片分别上传至工单中，我司协助您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助上传备案信息，谢谢！
答：您好，以上图片已全部上传至账户下并提交备案，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有可以给到客户的云建站后台管理手册？一个一个功能的教太麻烦了
答：您好，我司有建站文档的，请访问http://help.yjz.top/，在搜索中输入输入关键字查找相关的教程。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，原因是网站根目录为小写的www ，现在已经将大小的www 目录名修改为小写 ，
已经可以正常访问到空间中内容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，申请核验点，钱也充了，资料填好之后点击继续下一步没反应
答：您好，请核实座机号码栏是否有正常填写 补充填写上就可以正常提交了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
