问：我这个主机一直以来应该都有绑定域名的，但是我现在进入域名绑定的界面，找不到这个域名了，重新新增，然后提示下面的信息：
这里的 ****d001 应该就是现在这个主机啊，怎么突然就无法访问了？,续费后网站无法访问
答：您好，查看您对应域名是绑定到了对应主机的子站上面的，并查看对应子站是暂停的，已经为您启动了子站，网站已经可以访问，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期一天的vip域名续费为什么每个贵6块钱？不是正常续费吗？
答：您好，已调整过期vip域名的续费价格，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有啊，我账户里的余额还是0
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！www.hen-kel.com 网站因TLS安全设置问题、暂时无法正常打开、请管理员帮忙处理、因为本人不是太懂、而来明天去医院手术、近期无法使用网络、请管理员帮忙解决！感谢！
答：您好，
测试站点：://www.hen-kel.com/是能够正常访问的，附图：，请问您是遇到什么问题了呀？请您详细描述一下（附带问题的截图）进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！您现在可以打开是因为缓存、网站因证书问题、现无法打开
答：您好，
https的问题我们用IE和非IE浏览器测试访问都并无问题，测试结果已经截图反馈。
或者请您详细说明下具体遇到了什么问题，以便为您核实处理检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：[SQL]truncate sys_log;[Err] 1142 – DROP denied to user 'tradetest'@'127.0.0.1' for 'sys_log'
答：您好，我司连接测试是正常的,查看之前数据库状态是只读状态,所以无法删除,目前设置为完全控制状态,您可重新删除下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个数据库操作很慢是因为什么原因呢
答：您好，测试操作并不慢呢,如您本地慢,建议可更换电信等线路测试下是否正常,其次,如同意,可申请为您更换一个BGP线路的服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
