问：,小程序无法提交审核
答：您好，微信对其平台发布模式下的提交额度是有限制的，经查看本月额度已不足，下个月1号会自动恢复额度可以选择平台发布提交审核；
问：站点为什么被关闭了
答：您好，
该主机在 就已经到期，请尽快续费，续费后即可恢复服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名资料已修改成功，麻烦尽快开通网站
答：您好，已为您审核记录并恢复域名使用，请后期不要随意改动域名信息或信息有变化时及时更新，避免影响域名备案号（后期工信部系统会再次检测，如域名信息准确则不受影响）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何配置通配符域名
答：您好，您请具体说明您现在的操作，是要SSL证书的部署吗？，若是请参见部署帮助文档：https://www.west.cn/faq/2j.asp?id=5&cid=134
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：TrustAsia域名型通配符 如何配置？？？？
答：您好，
这边不清楚您服务器内的具体情况，这要根据您服务器内的实际环境和站点配置决定，证书部署可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程操作，如需要我司协助，可以重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：
下载哪个环境的证书 ？
答：您好，
nginx的，然后将对应证书的内容复制到托管框中
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经托管了，访问还是不行 不能访问https://www.zjmytz.cn/
答：您好，
抱歉，已经调整了，请10分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：原本服务器上有运行web程序，以及打开了谷歌浏览器，我今天访问web服务不通后，远程登录查看，发现服务器跟重启过一样，所有的web跑的程序没看见运行，浏览器也没有打开。之前出现过一次，工程师查说没有重启，第二次出现了，绝对是重启过，浏览器不可能是关闭状态，绝对不可能！中途很长一段时间未登录服务器。
答：您好，从网卡运行时间来看，上一次重启至少也是四天前，当前服务器没有重启过，需要您联系开发人员检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我没有做过重启服务器的操作为啥会自动重启了呢？
问：可否帮忙添加什么监控啥的，下次好分析是什么原因导致的自动重启了
答：您好，我司查看上次重启是系统安装更新补丁重启的，正常情况是是不会重启的，如果您不希望自动重启建议您考虑关闭自动更新，关闭自动更新后系统不会自动更新了，需要您自己定期去安装更新系统补丁 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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