问：网站接到通知说挂马了，然后我将根目录下文件全部删除，重新恢复了一下8月1日的备份麻烦看下还有没有被挂马,网站接到通知说挂马
答：您好，
问：那这种情况该如何处理。知道不知道具体马被挂在哪个文件了呢？或者说我将源文件全部删除，用之 前备份好的文件呢？然后再去升级程序，这样可以吗？
答：您好，1、这种我司不熟悉您的程序，无法判断。 如果您之前备份的源文件没有问题，就可以用之前的文件 （但是无法确认之前的是否有问题） 。
2、是的，将程序保持最新。最好联系专业的开发人员协助您 修复漏洞，检查程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已提交备份文件，请核实还有没有马
答：您好，
问：您好，我们经营范围添加“图书、报纸、期刊、电子出版物”是因各大电商平台要求我们有“零售 出版物经营许证”才能在平台电售卖软件。其实我们公司并不涉及“图书、报纸、期刊、电子出版物”这项业务。像这种情况，有什么办法能处理吗？请教，求教，如果方便能否来个电话指导一下，我这边无法接通你们电话，要不你们留个可接通的电话让我电话沟通一下。谢谢你们了。
问：您好，网站作为形象展示使用，公司实际从事的业务为：介绍公司电脑配件与软件系统（并未开展图书、报纸、期刊、电子出版物类业务；本网站仅作为企业门户网站形象展示使用
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
请帮查看下上面邮箱帐号，客户说被同行攻击了，邮件都被窃取了，截图中的客户的同行，这个同行通过监控我客户的邮件，然后截胡我客户的客户
答：您好，您截图我们不太明白， 查看最近登录日志，您看看是否有异常，另外查看下本地电脑是否有中木马病毒,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我空间好像要到期了但是我不知道在哪里续费 lu.gotoftp2.com
答：您好，查看此主机在账号 l******62 账号下 ，请登录此账号 查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司协助重新发送时仍旧提示没有备案信息，未发送成功；
2，建议可以明天上午10:00左右关注一下备案状态，如确实因短信验证失败被退回，可重新提交获取新的验证码试试；如提示已进入管局审核阶段，则可能是负责人已验证或因账户下未变更负责人信息无需验证的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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