问：generic-chem.com cycle-chem.com 这两域名我记得之前在西数操作过备案，不知可以查到吗? 现收到网站备案管理中心邮件，说此两网站未指向国内服务器,香港虚机转国内虚机
答：您好，
这两个域名是有备案，但是当前解析和绑定到香港虚拟主机的，如果您需要保留备案，请将对应主机升级到国内型号的虚拟主机使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是点更换机房吗？国内主机应该选哪种谢谢
答：您好，
请通过虚拟主机升级功能升级至国内 ，建议升级至 w5 型号 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 是这里吗？没看到您说的型号
答：您好，
是这里，您选择云峰A型就是w5，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后重新解析对吗
答：您好，不需要的，解析别名地址不会改变的，您仍然是解析到赠送的二级域名上面即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，管局审核时间是在20个工作日内出结果，广东管局近期审核到8月3日左右的数据了，您的备案是在8月5日上报至管局的，您请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报主体负责人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我扩容一下服务器
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请问一下 粤ICP备号 这个备案号。
备案的域名如：36en.cn 36en.net 36en.com
原本企业是：东莞 彤盈网络科；我想更换备案信息为：广州东辉电子科技
请问，这样的情况应该怎么操作才正确呢！
问：您好，忘记一件事。
服务器我是腾讯云的。
答：您好，1，备案不允许变更主体,若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新在新服务器提供商处用新单位名义提交备案申请；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只能在服务器提供商处提交备案是吗？比如我域名在西部买的，服务器在腾讯买的。
备案在西部完成能行吗？
答：您好，1，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2，如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案，无法通过我司提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案是“注销主体”还是“注销网站”；或者是两个都需要呢？
另外，如果我需要在腾讯去提交备案，是不是域名服务商也需要转移过去呢？
答：您好，1，原备案号只有一个子备案号，建议操作注销主体；
2，域名无需转移，直接联系新服务器提供商办理网站备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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