问：客户的域名 sbaitong.com 也在咱们西部数码 我现在要解析到服务器上 添加白名单 说是不行 麻烦看一下
,客户的域名，绑在我们账户下的服务器上，为啥不行
答：您好，我们查看sbaitong.com没有提交白名单，只是做了域名解析，请提交下sbaitong.com白名单再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是添加白名单的时候说不行
问：
答：您好，这个提示很明确，此域名的备案服务器和当前要使用的不是同一个服务器。解决方案上面也写明了，请修改备案，然后填写替换为当前要使用服务器的备案码，然后再提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案码和服务器绑定，这个是什么时候出的规定？ 怎么没有收到具体的通知？
答：您好，这是很早之前就有的。本身备案也是一直要求真实准确，您用A服务器备案，却不使用A服务器，这本身就可以不真实准确的行为。域名备案要与账号所属服务器一致才可以正常使用添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部的备案号还在的哈，咱们这边怎么把备案号注销掉了哈
问：您好，尽快帮我弄回来一下哈，备案的话我这边可以提交变更备案的哈、
答：您好，
1.查看检出备案主体信息不准确（主办单位已更名），未变更完成，按备案信息不实关闭网站取消接入；
2.查看有填写转入信息，若需尝试转入请完成电子化核验后提交申请，我司初审后上报管局审核；待转入成功后及时修改备案信息提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站什么时候能打开的哈
答：您好，您请继续补充拍摄上传备案资料提交审核，待此次备案转入申请通过管局审核后，及时操作修改更新备案主体名称，待修改更新准确后，可提交工单申请为您恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚提交的网址给检查看看，快点实名可以么，想备案，国庆节前通过急用的
答：您好，shandongdijia.com 域名实名资料已在注册局验证中，我们无法直接处理，请耐心等待，注册局实名审核时间一般3-5天，审核较快时1-2天，请多关注实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：奥 可以催他们么
答：您好，域名是今天才注册的，域名审核正常时间内注册局是不接受催审的，请您耐心等下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名未完成之前 可以先走备案的流程么 能做什么工作
答：您好，
