问：网站打不开 cnszrm.mycn86.cn,网站打不开 cnszrm.mycn86.cn
答：您好， 已经访问正常，附图 ，重置了缓存目录权限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP(上传)用户名:**********
无法用FTP访问我的网站空间
相关网址:www.huarongdg.com
答：您好，我司测试登录ftp无异常,用户可把ftp地址填写
问：域名：xxmpro.com 备案号：沪ICP备号-33 备案过的域名，从代理商那边转过来之后就打不开了！提示未备案，麻烦处理下！
答：您好，相关域名在工信部未查询到备案记录 ，详见附图 ；当前您的域名解析到我司主机 ，请您到我司备案平台 beian.vhostgo.com 按照提示进行备案接入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IIS安装不上 装了2次 好像都卡死在这。能不能帮帮忙
答：您好，可以提供服务器密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂木马自动跳转别的网站
答：您好，查看到网站程序被挂马，请清理对应的首页挂马后访问再试。
问：
答：您好，您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247 去填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请尽快核实下备案系统上传的资料是否有误，目前法人从很远地方过来，很难约
答：您好，好的，已反馈至审核人员，您的备案资料我司审核专员会优先为您审核，请注意备案平台状态退回或通过都是有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不要等待关闭后才通知。这样我们才可以在第一时间知道服务器被非法入侵了。也好做相应处理。
问：现在是每天要登录一下管理平台查看。也不方便。
答：您好，非常抱歉,非法信息是系统检测到后就会立刻阻断并通知,避免非法内容进一步传播,如果您的网站有交互板块,请注意监管审核,如果程序被挂马, 请做好安全防护,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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