问：,解析了还是打不开
答：您好，1、已经可以正常访问，附图。
问：为什么网站打不开
答：您好，
问：刚买的主机127.0.0.1，填写优惠码写错了，本来是，输入了；点太快了，直接付费了，，能退款重现重现购买么，或者还给我优惠。。
答：您好，已特殊为您申请到按照国庆活动8折返款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!祝您节日快乐！
问：://www.homelifestyle.cn的证书提示快过期了，麻烦帮我验证新证书以及配置新证书！已充值200！
答：您好，
问：待域名确认是什么意思？需要我做什么操作吗？
答：您好，
不需要的, 请耐心等待即可, 直到对应地方显示绿色的订单已完成即表示证书已签发, 才可下载新的证书进行部署,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的我知道了，等签发后我再回复此工单！谢谢您的帮助！
问：但现在网站打不开，有没有办法让网站暂时不影响访问！
问：我这边缓存问题 不好意思！ 等好了再回复 谢谢！
问：好的谢谢您的帮助
答：您好，不客气的.
本次工单已结束.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在账户没有余额的情况下点了下续费，等充值进余额后再点击续费提示需要等20分钟，这也太不科学了吧？你们不支持直接支付可以理解，等充值进去了还要等20分钟，这是故意的吧？
答：您好，非常抱歉给您带来不良体验，您反馈的问题，我们将反馈相关部门优化，若急需续费的域名，您可回复到工单中,域名 续费年限，我们为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请提供下具体在微信上访问的连接地址 ，以便我司初步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的域名已经备案了啊，您在看一下
答：您好，请问是否是 ：351qxas.cn ，我司在工信部的网站上未查询到备案信息，详见附图，建议至我司备案平台 beian.west.cn 进行备案，并将主机转至国内，以提高访问权重避免存在限制等问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前客服告诉我说个人的须在香港操作，因为我是山东客户，平台有限制，说这样就可以了，转到国内就行了吗？
问：看一下是否备案
问：我是山东的，之前备案，说山东备案暂停，内部整顿，叫我整香港的，我加了108元，购买香港的，说这样就不用备案了，现在又叫我备案，我现在备案又到了这个地方，还是山东暂停，我该怎么办？
答：您好，1.备案方面的问题，若是山东暂停则无法进行备案 。
3.目前通过 测试访问， 在国内访问提示 ，在香港服务器中测试是可以正常访问是302 ， 过一会国内又可以正常发给我， 核实您的域名 有被国家防火墙 （GFW） 拦截的情况，俗称被墙。 这种情况 建议备案（山东问题） 或更换域名 。 所以是建议更换域名 使用 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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