问:这个域名绑定的是西部数码的主机嘛,以前是我买的,现在在我的账号里面找不到这个主机了,什么情况啊,虚拟主机找不到了
答:您好,经查,您的主机于过期了,过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。
问:已经充钱,帮忙恢复一下吧
答:您好,已经找回了数据,并进行了验证,核实到您已经开启了主机,请再访问核实
问:没有回复完整 把页面往下拉就知道了
问:页面上面的链接都点击一下
答:您好,这边刷新了一下数据库状态,请再测试核实
问:
答:您好,核实到该域名A记录解析到的是虚拟主机宿主IP,但是部署SSL证书是部署到的SSL节点的,请将域名别名解析到虚拟主机二级域名:tuiwujunrenzcw.gotoip3.com或者A记录解析到SSL节点IP:127.0.0.1,等待解析生效后,再尝试访问核实
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问:
答:您好,核实到该域名当前使用的是加速乐的DNS,请到加速乐官方核实域名解析情况,请知悉
问:都试过了
答:您好,这边刷新了本地解析,核实到访问已经正常了,如图:
可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后,再尝试访问核实
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问:兄弟我这现在还打不开
答:您好,添加下QQ:,这边远程协助核实
已经通过QQ远程协助清理了本地DNS缓存,并更换了DNS设置,当前解析正常,且使用访问也是正常的,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:续费了还是提示请续费
答:您好,请问是访问网站提示您需要续费还是收到了域名到期通知。目前我司查看网站解析已经生效,但是需要您在服务器处核实是否配置正确。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:
答:您好,我司查看主机空间超标了1308.35M/1228M,查看主要是www/uploads目录下占用了大量的空间,目录下存储的都是图片文件,请考虑将主机升级为双线门户型,主机空间为1.5G,可以通过业务管理–虚拟主机–升级操作,或清理目录下图片文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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