问：,虚拟主机控制面板的文件管理没有“权限”设置菜单了？！
答：您好，
问：网站访问不了，打不开http://www.it9.net
答：您好，检查您的网站持续占用很高的cpu，导致进程池卡死了，目前我们已经重启，网站恢复访问，请您保持观察一段时间，如果频繁出现，建议联系程序人员优化一下程序代码，或者升级到独立IP的云服务器，资源独享，能承载更大的访问量，谢谢。
问：
答：您好，已为您刷新，您过一阵再试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ip 127.0.0.1
答：您好，
问：老师，您好，我购买了SSL证书，已经按要求添加了DNS解析，但还是域名待确认，链接不上。
答：您好，
当前域名的ssl证书还没有颁发，需要等待证书机构颁发。请耐心等待。
证书颁发后，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439进行部署。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.merokbo.com/又打不开了
答：您好，
问：一周之内已经出现三次这个情况了 会经常出现吗？
答：您好，
非常抱歉，不会经常出现，已经调整，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gzlgnet.com 不加www打不开
答：您好，
问：华南打不开
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，机房刚有大流量ddos攻击，目影响了网络稳定性，目前测试已经可以打开，请再试试访问下，谢谢。
问：您好，
答：您好，很抱歉，经全国征信系统核实您单位的证件号码并未更更新，此次您的备案不会被取消，您无需进行操作变更；但是需要注意的若后期证件更新应及时登录到备案平台进行变更，工信部网站将会与征信系统进行比对，若证件信息比对不一致，备案将会被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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