问：ftp列不出目录,ftp列不出目录
答：您好，
测试正常，建议重启本地网络换个ftp软件试下，若仍不行，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我审核域名
答：您好，
核实域名实名资料已经上报审核，请您耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其它.vip域名都过户成功了，唯独51vip.vip这个不行，明明有vip域名模板了，可是选择不了。什么情况？
问：原来还有好几个vip域名过户时找不到已存在的模板。
答：您好，很抱歉，已为您用新的模板系统过户成功，请核实域名目前信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尾号.195的服务器，mdb周日凌晨一点给我发消息阻断，脑子有病吧，周一我去处理不行吗？？？
答：您好，这边核实到该服务器上的站点被挂马了，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行挂马的清理
建议联系程序提供商进行挂马的清理和程序漏洞的核查修补，请知悉
清理完挂马后，请回复此工单，我司审核通过后即可解除阻断，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有什么事不能周一说？要死人了吗
答：您好，非常抱歉，给您的使用带来了不便，默认情况下都是白天才会发送的，因为程序执行上的问题导致凌晨发给您了，已经改进，不会再凌晨发送给您了。
问：网站打开受攻击
答：您好，当前使用域名直接访问是正常的，如图：
问：那个，我安装一个程序，提示我没有写入权限，可是控制面板显示有可读可写的权限，是咋回事呢？
答：您好，
问：还真是，可是我处理了，还是如此提示我没办法写入。
答：您好，
当前检测您主机写入权限正常,如还是无法写入请提供下具体的安装URL,我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jntechan.cn/install.php
答：您好，
核实主机权限正常,从您程序环境需求看推荐使用系统,不排除此原因所致,您可以通过主机控制面板-更换机房功能更换到系统后再访问安装测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是那样，换成了系统，也没有写入权限，很奇怪啊
答：您好，您根目录下的.user.ini文件影响现已对文件改名，可以检测通过了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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