问：
,网络远程无法链接
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实服务器密码错误， 可以 免费 为您重置为初始密码，请您提交工单类型进行重置授权 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhylc.store
答：您好，
附图，我司屏蔽了web.config文件中这段代码，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常性打不开
答：您好，
网站首页和内页都是可以正常访问的， 测试结果已经截图反馈请核实一下。
或者您在您本地访问下http://www.bt12349.com/ 这个域名，看看是否正常。
如果提供给您的域名访问速度正常并且访问较快，请反馈本工单我们可以给您做一下调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是隔三差五的打不开的，1分钟左右有恢复好了，请检测原因啊
答：您好，
我们已经给您做了调整，更换了一个站点应用程序池。
请您再观察一下，如果还有异常请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是一样，现在又打不开了
问：
答：您好，
问：上次才换的站点池，一样出现问题的
问：来来回回的换，几个意思啊
答：您好，1、十分抱歉，查看到之前访问确实查看到存在站点池卡死情况，所以为您调整更换，当前查看网站日志没有查看到明显异常报错，建议在观察，
2、当前对应的网站可以正常，如果仍然访问慢，建议您参考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截图反馈我司方便我司为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：什么时候能彻底解决
答：您好，
问：网站打不开 服务远程连不上
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器一致处于欢迎界面无响应，建议您至服务器控制面板重启服务器后在进行远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个备案号在注册使用用户名使用的是一个手机号，但是现在这个手机已经不在我们使用中，所以想要转到法人的id上，一方面便于账号安全，另外就是便于管理，我们在新的备案用户名是，我们使用新的id提交工单，你们那边说需要在老号上提交工单，所以在此提交请协助办理，谢谢
答：您好，已将本账户下备案信息转移至新账户下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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