问：此空间无IP地址，我们需要绑定域名解析，上传网站内容~,此空间无IP地址
答：您好，此主机二级域名地址：ftp70cb8ltw9z5wq.gotoip1.com
请您先将对应域名绑定到此主机，然后将对应域名做记录解析到地址：ftp70cb8ltw9z5wq.gotoip1.com 等待解析生效后 再试试访问。
同时域名解析 您可以参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那没有IP，我FTP怎么上传内容呢？？？
答：您好，ftp上传地址：ftp70cb8ltw9z5wq.gotoftp1.com
ftp信息，您可以登录到此主机独立面板 进行查看
如何使用ftp软件 可了解：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735
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问：ftp上传地址：ftp70cb8ltw9z5wq.gotoftp1.com
尝试很多次都打不开~
答：您好，1、ftp地址：ftp70cb8ltw9z5wq.gotoftp1.com 是连接ftp 的作用，用来传输文件。
若您通过ftp软件连接失败，请您提供错误截图。
2、若您通过二级域名访问测试，注意：香港主机提供的二级域名（ftp70cb8ltw9z5wq.gotoip1.com）只供解析作用，并不提供直接访问。请您绑定、解析一个自己的域名 ，通过域名直接访问试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个主机被关了，提示邮件如下图：能不能把主机打开，我们把全站文件夹做权限，不更新内容的。后期网站内容也不更新，保持现有这种状态，也不会出现被攻击的风险
答：您好，目前此主机下有多个木马文件可通过FTP登陆 清除并修复相关漏洞，再回复工单我们核查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，报错来看是需要版本为mysql5.6 需要升级版本为mysql5.6才行。
升级步骤：导出当前中的所有数据库为.sql备份，然后安装mysql5.6 然后再重新导入所有数据库。
如需我司处理收费100元，请您充值后回复工单我司为您处理先升级到mysql5.6在处理导入数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：升级5.7不行吗？
答：您好，可以的，您已安装mysql5.7先在建站助手同步下 然后再操作导入测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的注册号商标申请被部分驳回，现在需要提交分割申请，请问提交到哪里呢？
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50 需要对分割内容进行复审才需要做分割，请拍下驳回复审并准备复审材料；
如果只是默认通过部分直接下证，是可以不需要做任何处理的，请了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册号 ，帮忙看一下这个单的驳回详情，我们愿意接受通过的部分直接下证，是不需要做任何处理了吗？
答：您好，是的，不做处理即可。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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