问：你好，我用同样的程序分别配置不同的服务器上，在家里的测试服务器，搜索功能正常，但在咱们的服务器上，无法搜索，总是报出404错误，是什么问题？ http://www.xcshare.cn/
测试服务器：http://xcshare.tpddns.cn:6001/,网站搜索出错
答：您好，检查这个不是服务器的原因，应该是程序对中文编码处理不完善的原因，字符搜索没有404报错，中文会触发，建议联系开发人员查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://themebetter.com/wp-url-cn-404.html你好，这样的问题，似乎可以解决，但是我在我的网站根目录没有找到 .htaccess能帮我找一下吗？
答：您好，您是主机，使用的IIS并不需要,htaccess规则，目前帮您调整了伪静态规则，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=800 ,另外如果您想支持.htacces文件，可以在主机控制面板-更换机房，把操作系统更换成Linux的，则可以上传.htacesss文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：出现大量网站异常挂马，检查服务器是否正常
答：您好，检查服务器没有被黑的迹象，您反馈的异常挂马，应该是使用宝塔建站的原因，因为宝塔使用的www账号管理所有 网站，所以容易出现一个网站被黑，全部网站被挂马的迹象，如果需要我司协助处理，请重新提供下正确的木马清除工单,会有费用产生，非常感谢您长期对我司的支持！
问：666.xiaochuwl.top
这个网站打不开，要https才能打开
答：您好，666.xiaochuwl.top没有解析到我司服务器，网站访问问题请联系服务器提供商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又被黑了，刚刚我才用备份恢复，看下昨天晚上是那个IP入侵的？通过什么方式入侵的？
答：您好，如需我司协助核实清理挂马，请提交"【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】"类工单，我司协助核实处理，查到您还有8次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：要100块钱？维护安全是不是你们服务器应该有吗
答：您好，服务器内维护是需要用户自行进行维护的，一般网站程序被黑大部分都是由于程序存在漏洞导致。您可以清理后联系程序提供商升级更新网站程序到官方最新版本，避免反复被挂马。
问：传个升2016教程，我先升级看看
答：您好，建议先清理完网站程序挂马后升级，避免存在后门导致继续被黑。
升级操作系统您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 进行操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
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