问：
,网站不可以访问
答：您好，1.测试访问是正常的，查看您本地是移通网络，建议您可以先尝试重启一下路由器测试下。然后测试访问。
2.另外请测试访问 127.0.0.1 是否打开是 403 ，若可以打开，请将域名做别名(CNAME) 解析到 hkserver=demo 生效后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器开不了机
答：您好，1.查看您账号下两台服务器网络都是正常的， 80也是正常的。 请您详细说明下您的问题，我司核实一下。
2.若是站点打不开，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程; ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才服务器关机开不了机了
问：现在ok了
答：您好，好的， 建议先观察一下，有问题及时联系 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想问下带宽可以零时提几天吗
答：您好，是可以临时增加，请在管理中心-服务器管理-管理-更多-增加带宽中进行临时增加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
想知道你们主机什么问题 用短时间就坏掉 网站打不开
答：您好，1.测试探针文件可以正常访问，主机是正常的，尝试重启了站点池，已经可以打开了，请核实下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记续费了。今天安排续费，麻烦先给开通一下。。谢谢了
答：您好，已经为您开通请及时续费 以免系统删除到期主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面还是 连接不了。。您帮我看下。是不是没有开通好
答：您好，1.测试是正常的，可以正常远程，您使用的是系统，远程连接请使用端口 参考此教程远程到您服务器 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
2.若您连接不上，请反馈一下连接不上的报错截图，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经解析香港的IP了，没有使用国内服务器了，请帮忙审核你们屏蔽关键词一下
答：您好，已经申请为您审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在几个站都没有用你们的服务器的ip了，就算用我也是用香港的IP呀，为什么一直提示关键词有非法信息呢。
请帮忙处理，
答：您好，已经为您处理了，请您测试下是否正常。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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