问：,从装系统时间太久
答：您好，重装系统原系统[linux_centos8_x64_bt],新系统[linux_centos7_x64_bt]
核实您选择了保留数据重装,这样bt环境是不完整的,做模版时我们是将环境放到数据盘的,如果有重要数据,请下载到本地,然后选择不保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何更换
答：您好，
1.一般情况下若非主办者更名不能直接更换备案主办者；若该域名已非原主办者使用了，建议注销原备案后再登记新主办者信息重新备案；
提示：注销后域名无备案，会影响域名访问；
2.核实该域名gu98.cn备案接入目前不再我司，若需变更或注销可联系原备案接入商操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，数据库连接异常。
ashinu.com
答：您好，核实到站点可正常访问 ，详见附图1，另，数据库链接应存在加密设置 ，详见附图2， 需要您本地对数据库配置进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是首页，没有涉及到数据库。进入系统管理时，登录等就登录不了。
答：您好，刚才可能是数据库异常，您现在再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问统计中的看不出那个IP访问过大。其他IP占了很多G，其他IP是啥意思？ 没统计出来的？
是不是受到攻击了
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.备案需待备案上报管局后工信部系统才会发送短信验证码，预计下周一会上报成功发送短信，请收到后及时至工信部平台验证；
2.备案时会进行域名验证，请确保已在域名注册商处完成实名认证并将域名实名信息上报至工信部域名库，避免域名比对不一致退回；域名实名信息与备案单位或法人信息需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想变成入门级配置，原有配置用不了
答：您好，
查看您服务器已经到期,直接通过升级的方式降低您的配置即可,但您是系统,建议保持4核4G的标准配置,以免后期影响系统及内部服务正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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