问：http://dou1.facai168168.com/ 网站打不开了 本来好好的 突然就打不开了 麻烦处理一下, 网站打不开了
答：您好
我们查看服务器正常,访问提供的地址一直反复刷新,通过代码看应该是红色 域代码有异常,请您去掉有再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去掉过了 还是不行 打不开
答：您好，
目前测试访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，添加yilinyu.cn白名单失败，无法解析，麻烦您看下
答：您好，
请将域名解析到需要添加白名单服务器，生效后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析，但是添加白名单还是失败
答：您好，已为您添加，10分钟左右生效，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么这个域名续费需要9999元，这么贵?
答：您好，抱歉给您带来不便
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以带为转入吗？
答：您好，抱歉不支持的，需要您在我司提交转出申请，自行转移到其他服务商 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信小程序管理中心有个基础功能，有个个人中心菜单，这里面的应用菜单有一些不想展示在小程序里，没法设置隐藏，很不人性化，因为有时候在做功能测试的时候购买好多功能都展示出来了，想隐藏一些用不到的都不可以隐藏。
答：??您好，非常抱歉，目前不支持指定某个菜单隐藏，您的需求已反馈相关开发专员，会综合考虑是否优化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：发布微信小程序的时候，点提交审核的时候提示错误如下：:category is in hint: [QapTvA]
问：已经解决了问题。谢谢。
答：您好，不客气，如有问题可以再联系我们协助。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，建议小程序增加一个备份的功能，和虚拟主机一样，可以备份，防止误操作带来的损失。
答：您好，1、感谢您的反馈，现在已经记录您的意见，非常感谢您对我们工作的支持与合作，我们将竭诚为您提供最优质的服务！
问：图片上有个空间，这个空间我看了一下空间大小是0，请问这个是干什么用的？存储什么的？
答：您好，1、对应的空间是用来存放上传音频、视频文件的，如果您后期空间不足，可以单独进行升级扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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