问：服务器不会自动清除系统临时文件,服务器临时文件
答：您好，这边将清理C盘临时文件的脚本文件加入到了系统任务计划，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程，麻烦重启服务器
答：您好，已联系机房重启，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常会出现这种问题 过一会又好了 刷新多了 又会连接重置
答：您好，测试访问您的站点多个页面均可以正常访问打开,请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问查看观察.
另外查看该站点内容为医疗类站点,请在服务器管理–更多–启用百度云加速防护后再试下,百度云加速在全国多地部署有加速节点,提升网站访问速度.非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库这是什么意思
答：您好:
我司测试未发现异常，请提供具体FTP名，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.cy2468.com/html/xxzr/ctzr_1702_3.htmlUploadFiles//.jpg和UploadFiles//.jpg这两个文件莫名消失，前几秒打开网站还有， 后几秒就没有了， 没有操作后台后来我通过 FTP又把UploadFiles//.jpg 上传了上去，通过FTP上传的时候没有提示覆盖文件， 表示已经已经消失掉了另外一个文件没有传
问：整站本地服务器没有这种问题
答：您好，
问：我前几秒通过前台浏览该条记录， 没有进过后台操作删除，10秒左右的时间， 再进来浏览，2张图就不见了，该条信息里只有这两个图片， 没有别的图另外，不存在其他主机，解析在一周前进行的，才备案通过的网站
问：如果我通过后台删除信息，也会把信息也删掉， 不会出现 信息在， 图片消失的情况
答：您好，
目前主机已经存在UploadFiles//.jpg这个图片了，是不会自动删除的，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：又有文件丢失， 我想查看一下2018年9月19日17点38分的www日志
答：您好，
1、您可以进入该主机的管理面板—网站日志—点击“下载日志”就会在/www/logfiles/下生成最近的访问日志，您可以使用ftp连接该主机后，将站点访问日志下载到本地电脑查看；
2、您可以将主机当前的www目录文件打包为一个压缩包文件，下载到本地电脑；下次您如果发现有文件不存在的情况， 请您去下载的压缩包中查看是否有对应文件，如果下载的压缩包文件中也没有对应文件，说明该文件之前就是不存在的；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 10:09:22 有数据中间没有数据，丢失了 22:44:37 有数据
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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