问：,数据库无法开通亲
答：您好，
查看您目前账户下没有相关购买订单,如是开通主机赠送产品出现错误请重新开通看下,如还是存在问题请提供对应的主机ftp名称以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析不了域名。
答：您好，
查看您当前账户下没有任何域名,该主机也没有绑定域名,并且您提供的域名www.729travel.com 是未注册的,请核实,如有问题请提供域名地址及错误截图我司协助分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.720travel.com
问：那个截图我给您啦！就是数据库用不了的那个问题，开通几次啦还是不行。是试用版的
问：就是数据库开通不了的那个问题。
答：您好，
2.如果您需要开通数据，请在主机管理面板 – 获取赠品进行开通
3.当前工单中未查看到您提交的截图，若还有疑问，请提供完整报错截图为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测试网站可以正常打开，请清空浏览器缓存，重新启动浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：验证码无法加载出来，是网站目录权限问题吗？请访问生成验证码网址：http://www.china-arn.com/member/ajax.php?action=code
答：您好，核实到该路径下需要调用进行验证码的生成，但是生成验证码的地址是禁止执行php程序的，如图:,这边只取消了/目录的目录保护设置，验证码可正常生成，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搜索文件不存在？
香书.cn
答：您好，
问：您好， 麻烦咨询一下我的虚拟主机的空间是怎么分配的，我看到总的空间是左右，已经使用了400M左右，相信这个空间应该不包含系统本身。那为什么每次/home目录下上传数据的时候总是在报空间不足？其它的存储空间没有分配到/home/目录吗？
答：您好
问：对，但是选择压缩备份的时候，会在当前/hom/目录下生成压缩文件，然后就会 no error
答：您好，已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，还有一个问题，这个虚机支持自定义配置吗？比如我希望通过子域名支持多应用部署
A.xx.com –> 应用AB.xx.com –> 应用B
我没有找到配置接口
答：您好，不知道您说的是不是部署为工程这个功能，您可以在虚拟主机管理里面-TOMCAT管理进入设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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