问：,我有个文件找不到
答：您好， 是否需要找到模板文件添加对应的调用标签，
我司不再提供修改程序方面的技术支持，若有疑问，请咨询对此程序较熟悉的人员 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：降低服务器配置
答：您好，
请您提供您需要降低配置的主机ip地址，以及详细说明您需要降低到的服务器配置，我司为您进行处理后，您直接续费便可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：降低至1g 1核心 带宽1m 不要高防
答：您好，现在这两台是高防服务器，无法不要高防。如果需要不要高防的服务器，请重新新开，选择其他机房。
问：
答：您好，数据库权限问题，已调整了，请导入数据库和 修改数据库配置文件后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新上转源码吗
答：您好，数据库为空，请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库后再试访问，当前www目录中是有代码的，问题在于数据库是空的 ，故站点无法正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你直接在你那帮我运行下可以吗
问：进去老是显示这样
答：您好，请核实您本地是否操作过站点程序，建议您再重新上传程序包，我司可协助您安装部署，另，程序不是新装程序，请核实数据库文件是否包含了数据库sql文件，建议再向程序提供商核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 我删掉再重新上传下看看，不行再找你们帮忙，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我能再问一下就是电脑浏览的时候显示危险网站
虚拟主机状态显示有病毒
答：您好：
我司测试访问未发现您所说的情况，请截图说明，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：为什么呢
答：您好，目前未发现异常,请点击站长申诉去申诉解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的主机备案码不能用
答：您好，若您在操作时 页面存在提示 ，可具体截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，当前备案码在备案成功后将一直与当前（或原）主体绑定在一起的，无法再用于新主体 ，请参考下图新增主体 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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