问：上午新买的中文域名是（尿路结石.com）,绑定后进不去安装，提示连接被挂起，回复原来的域名就能进去安装
,域名绑定后不生效
答：您好， 查看解析设置错误，已经重新为您设置解析，请等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问我想把腾讯云账户的一个域名转入，转入期间是否会影响域名打开呢？（域名没有备案，用的是西部数码的主机）我还想把西部数码的一个域名转出到腾讯云，但是此域名已经备案了，是否会影响备案呢？谢谢
答：您好，域名转入，若域名中途没有过期，不影响访问，备案是跟着主机走的，域名转移服务商不影响备案。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：备案跟着主机走什么意思呢？
答：您好，您主机是在哪里的，备案就在哪里，若域名绑定的我司主机，其他接入商备案的，需要将备案转入我司。
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问：我的一个域名是绑定的咱们公司，但是我想把这个域名转入到腾讯云，这种情况怎么处理呢？
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=45操作。
若您只是转出域名，域名还是指向我司的主机，那么备案就不受影响，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：转出的那个域名想接入腾讯云的服务器，为了能够统一管理，这种的备案有影响吗？
答：您好，有的。上面已经告知您了，备案是根据主机商而定的，您在我司备案的。那么在其他地方是没有备案接入的，会被对方限制。具体还需联系对方主机商核实。
另外，若域名解析指向的主机非我司的主机，备案在我司的话，我司会定期抽查。若未指向我司主机，会有注销备案的风险。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站（FTP账号：gzruipusi）提示被挂马，请帮我检测和处理下，谢谢！
答：您好，我司访问网站未发现异常，请具体描述下您遇到的问题呢，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网不能使用怎么迟迟不给处理
答：您好，请问您具体是那个网站出现了问题，您可以提供一下对应访问域名这些信息，以便我司为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hhhys.cn
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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