问：http://www.yyydd888.com/Class/?.html 麻烦给看下已经添加了mp4类型的mime，视频始终还是访问不了 谢谢。,麻烦给看下已经添加了类型的
答：您好，
http://www.yyydd888.com/Class/?.html 您是否是指截图中的位置视频无法播放，我们测试访问无问题并且mp4文件能够被访问和识别。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.zhongheziben.cn/
帮我去掉一下黑名单
网站已经公安部备案通过了
答：您好，zhongheziben.cn 查看已经在白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机配置不符合程序要求，客户需要退了重新购买
答：您好，已经删除退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tw003 虚拟主机的mysql登录不了 麻烦帮我看看
答：您好，请问您是说的虚拟主机吗？当前主机对应的mysql数据库已经可以连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机的IP是多少？A记录解析要怎么做。
答：您好，核实您对应域名是在万网注册的，其对应万网支持域名操作CNAME别名解析，建议您可以将域名都操作CNAME别名解析，指向到jheled.gotoip55.com，等待域名解析生效后网站就可以访问了，而对应直接解析到主机ip不利于主机后期的管理等,非常感谢您长期对我司的支持!
如您顶级域名jheled.com 确实只能操作到A记录ip解析，那么请先确保二级www.jheled.com 是操作的CNAME别名解析到jheled.gotoip55.com，然后将顶级域名解析到127.0.0.1，该ip解析的作用是用户访问顶级域名jheled.com会自动跳转到www.jheled.com二级域名上。
问：
ml209.com这个域名黑名单处理一下，谢谢，麻烦
答：您好，已经处理，请重新提交域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请注意有添加失败的域名：域名:dangdailvshi.com 未备案成功 已备案成功，添加白名单提示这个，请帮忙解决，谢谢
答：您好，您的域名未备案，详见附图1 ，请您将域名提交白名单至香港IP ：127.0.0.1 待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经备案通过了
答：您好，我司进一步核实，您的备案通过时间为 ： 14:24:34 ，目前工信部管局相关信息，仍在同步中，建议稍晚再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
