问：www.betterdrain.com.cn 无法打开，请速度看下。客户有在用,无法打开请速度看下客户有在用
答：您好，
www.betterdrain.com.cn 所在的服务器之前有些异常，我们已经在及时处理稍后30分钟左右即可恢复。
给您带来不便深表歉意，请您耐心等待一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：golden-shell.com.cn 这些美国的主机都出问题了是吧，都要半小时？
答：您好，
是的，我们正在及时处理。
30分钟左右恢复正常，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器企业邮箱不见了？
答：您好，请您稍后查看另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是你们服务器又出问题了
答：您好，
问：me后缀又出现预付款不足？还有不是有优惠吗？为什么又涨价了
答：您好，十分抱歉，因为银行国际汇款限制，目前我们暂时无法汇款给注册局；
预计最快也要明后天才能处理，我们将在预付款到账后联系您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:请核实联系方式2中信息。如公司无固话，可将该公司负责网站维护员工手机号填写在联系方式2中，并在备注中标明联系方式2中手机号使用人为XXX公司员工XXX。
请问这个退回已经就是可以再公司座机的地方填写一个手机号码 对吧
答：您好，是的，请在工单内写明您的紧急手机号码对应联系人的姓名、公司职位，以便我司进行备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：紧急手机号码：联系人：李伟职位：员工
答：您好，好的，已经为您修改并将备案提交上来，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，请帮忙处理，十万火急
答：您好，抱歉已经处理恢复了请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：北京联通访问超级慢，请帮我更换一个dns通道
答：您好，我司为您更换了访问节点 ，请稍候20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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