问：FTP用户名:**********无法登陆网页也打不开
,用户名无法登陆网页也打不开
答：您好
问：您好为什么我们没有接到短信，
答：您好，您的备案申请还未上报管局，需等待上报管局后，工信部系统才会发送验证短信至网站负责人手机；由于陕西管局要求，备案申请只能在管局上班时间段内上报，您的申请会在明天上午上报管局，您请注意接收到验证码后及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL(HTTPS)部署 证书已购买 也检测了 下面该怎么部署
答：您好
1、请问是jinrun.store这个域名吗？我们看该域名状态是等待确认状态,验证文件有正确创建,但开启了百度云加速,目前关闭了百度云加速,请30分钟后查看下证书是否办法。
2、证书办法后可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 在业务管理–虚拟主机管理–管理–ssl部署中开启即可。
3、开启后若需要http跳转到https,请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 添加规则即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
【防范计算机病毒、网络入侵和攻击等危害网络安全事项或者行为的技术措施】
【开办门户网站、新闻网站、电子商务网站的，能够防范网站、网页被篡改，被篡改后能自动恢复】以上是我们 网信办走访的时候问的两个问题，然后我电话咨询了工作人员，建议我可以安装一个云锁，然后我百度了一下，搜了个云锁，然后在我的VPS上安装了云锁，就是截图那个东西，请大神给协助下到我的VPS上看看这样是不是就可以算是基本的防范措施了？
答：您好，云锁安装完成后，是需要使用云锁客户端进行设置的，请参考：http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/PC.html安装云锁客户端，并参考：http://help.yunsuo.com.cn/manual/f03.html进行登陆云锁操作，登陆云锁客户端后进行云锁的设置，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://jingyan.baidu.com/article/4b52d702ad08a8fc5c774b14.html 按上述方法，找到日志后用什么软件打开来查看呢
问：System.evtx 这个是日志文件吗
答：您好，可前往：https://www.solvusoft.com/zh-cn/file-extensions/file-extension-evtx/?sspl%5B12%5D=57下载 查看该文件，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了这个软件还有别的吗，安装软件后打开是乱码的
问：
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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