问：服务器连接不上， 刚刚已经重启服务器了，不知道启动成功没，服务器好像自己就死机了？,服务器连接不上，
答：您好，查看已启动成功网络已经通了，请您在核实测试，可以远程到服务器内检查日志看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hhhtszc.com什么情况，一段时间网站就打不开
答：您好，
问：nmgty.cn还是打不开，显示500错误
答：您好，
问：网页突然之间打不开，然后咨询过客户按照她的指引操作后，要连续刷新N次才能勉强打开。可是会乱码。三个人中只有一个人刷新N次才能打开。其余两个人开不了。
答：您好，查看用户并没有上传文件,访问的是默认页面路径.请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 把本地web文件上传到主机的www后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想问一下个体户备案，法人不是四川本地的，是必须要本地的居住证才能备案吗
答：您好，个体工商户按照企业备案提交，企业备案时，未要求提供法人居住证；您请在居住证处上传为身份证照片提交；
但需要注意的是，提交备案信息和资料需真实准确，管局可能会拨打电话与法人核对备案信息，需法人注意接听备案核验电话并配合下核验工作；
备案成功后域名需正常开通网站使用，网页内容与备案单位经营范围相符合,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xjp123.free158.com.cn/public/pcWHRAXdie.php/index/login加上/public的目录可以，但是没有目录访问不了。http://xjp123.free158.com.cn/pcWHRAXdie.php/index/login，提示File not found.
答：您好，已经为您处理，原因是您的php模式改成了fpm模式，这个模式web是nginx，您的规则是没有生效的，需要用改成的模式才行，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我输入这个栏目地址的时候，http://xjp123.free158.com.cn/pcWHRAXdie.php/auth/log?ref=addtabs跳转到另外一个地址http://xjp123.free158.com.cn/public/index/index，没有达到目的，为什么呢
问：我本地是可以的，同样的代码放虚拟主机就不一样
答：您好，虚拟主机中的环境和您本地存在差异。我司虚拟主机的根目录设置的是www，但是tp框架的程序的入口位置在下，当前我司通过伪静态即www下的.htaccess文件重定向到了下了，但是可能还是和您本地有差异，您这边可以调试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我调试一下吗
答：您好，您的意思是进入不了后台吗？ 请提供下登录信息，我司测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，账号： 秘密：
答：您好，后台请访问“http://xjp123.free158.com.cn/public/pcWHRAXdie.php/general/config?ref=addtabs”进行登录，不然规则会有冲突,非常感谢您长期对我司的支持!
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