问：网站一做301跳转 ，网站就打不开 ，按你们的说明做的文件.htaccess
< mod_rewrite.c> OnRewriteCond %{HTTP_HOST} ^lyxxkj.com$ [NC,OR]RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lyxxkj.com$ ^(.*)$ https://www.lyxxkj.com/$1 [R=301,L]</IfModule>
,网站一做跳转网站就打不开
答：您好，您的规则不对，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419为您修改了下，测试可以了，请您确认。
非常感谢您的支持！
问：http://www.qfzfhose.com/
网站没做任何调整 突然发现打不开了 请问是设置变化过了吗？？请帮我检查下
答：您好，重试了asp.net，请刷新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 这个网站我想续费 ，你看下你们还能恢复吗？ 如果不能恢复，请帮我删除 我重新购买空间 谢谢
答：您好，目前此主机已经到期被删除,如需查找之前被删除的文件,可申请从离线库里查找备份恢复文件,恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：70元，一共950元。如用户自己有文件,可回复下工单,我司协助您重新购买主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不用了我不恢复了，你直接给我删除吧 我现在买同样的主机名买不了 你帮我处理下
答：您好，已经删除了,现在可以使用这个ftp用户名重新申请了,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：你好，关于云主机还有一个问题，比如我买了云主机后，结果他香港的ip 出问题了，比如机房问题，或者是被封了，可以有什么办法快速打开网站。因为之前用香港VPS 的时候 有一部分经常出现机房线路问题或者其他问题，打不开的情况超过半天，我想咱们这边可以给快速解决吗？
答：您好，若ip不通是机房问题，我司会尽快处理，影响时间不会太久。若是被封的话，那么只能等待解封。或者购买高防。
我司高防介绍可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp了解。
非常感谢您的支持！
问：一般企业网站不需要高防吧 。我主要就是企业站，另外我看了一下亚数机房的站点http://www.gdhgfj.com/ ， 这个网站 刚开的的时候 速度很慢。 有没有cn2 线路的网站 我测试下。
答：您好，若没有攻击，可以不需要购买高防。cn2的网络是很稳定的。比如访问http://127.0.0.1/。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有测试网址
答：您好，上面提供的也是cn2的站点。这是另一个ip段的站点www.thegreatwall-china.com。您可以访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还有一个问题， 比如我买3-5个 云服务器，每一个服务器上有50个站， 我想可以通过一个平台 来统一管理上面的网站，请问有什么解决办法？
答：您好，非常抱歉，不同服务器的登录信息是不同的，无法满足您的需求，只能分开管理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果 买了一年的 云服务器 如果感觉不行 可以退款吗？
答：您好，主机购买7天内支持无理由退款的，超过7天不支持退款，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器也是这个政策是吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云主机在非产品质量问题的情况下默认是不支持退款的。
具体情况您可以和您的渠道专员进行联系沟通，您的渠道经理分机：8301, QQ:
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
