问：按照客服提供的参考操作，没有找到恢复数据的方法。目前需要恢复D盘的数据，D盘是已经挂接且联机状态,按照客服提供的参考操作
答：您好，
请问您具体是需要回复什么文件，一般是挂载指定时间的备份盘，然后去拷贝您需要的文件
教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
您截图中查看并未挂载备份盘，非常感谢您对我司的支持！
问：没有挂接备份盘，意思是不能操作恢复昨天的数据了是吗？
答：您好，
问：该云建站网站访问速度缓慢，麻烦查看下原因
答：您好
问：xbsm161 这个主机 目前使用，效果不是很理想，我想体验下，提高配置以后有没有效果。 怎么能体验吗？
答：您好，这边测试网站访问速度正常的，只是首页加载的文件比较大，访问速度稍微慢点。
问：我想提升下配置，看网站访问速度，加载速度能不能提升
答：您好，虚拟主机带宽是共享1000M的，现在访问速度是正常的，您首页有几张图片文件比较大，独享型的虚拟主机带宽最大是25M，即便升级成独享型最高配置，访问速度可能也提升不了多少，也可以考虑升级成云服务器，云服务器资源是独享的，带宽可以单独升级。
问：新图片上传替换后访问浏览器还是旧的图片，服务器缓存清理一下
答：您好，
主机没有开启缓存的，请问是哪张图片替换后没有效果，我司测试一下，非常感谢您对我司的支持！
问：修改前
修改后
答：您好，
问：您好，贵单位证件住所已变更为：江西 -5#楼917室，请先变更备案信息后提交新增网站，由于变更和新增不能同时进行，麻烦您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站，谢谢咯
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后可修改主体信息；点击：备案信息-修改主体 进入更改后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，添加阿里云企业邮箱后，原来不带www的域名解析有冲突，我现在需要将不带www的域名做A类型解析，请问记录值是什么？
答：您好
顶级域名可做a记录到我司跳转服务器ip 127.0.0.1 加www解析还是保持别名解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我看一下阿里企业邮箱解析是否正确吗
问：带www和不带www ping出来的ip地址不一样，这有问题吗
答：您好，查看设置是正确的,顶级域名解析的ip127.0.0.1 是我司的转发服务器,只有顶级域名可以解析到这个ip,所以和www解析的别名地址ping出来的ip不一致,不影响正常访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，若有其他问题也可工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
