问：chun-photo.cn 解析到主机 chunphoto.gotoip55.com ，但未生效。,解析到主机但未生效
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：今天上午 有一下域名打不开，是什么问题，访问IP增加了，是不是带不起日IP量1万的，我这个服务器带得动吗
答：您好，这边监控查看今天下午1点10分钟带宽使用比较高，是否就是这个时间段出现无法访问的，您服务器带宽只有5M，带宽超出后网站就会访问慢甚至无法访问，如您网站访问量比较大，建议再升级下带宽，如只是某个时间段访问量比较高可以临时升级下带宽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦提供一个传附件文件图片的窗口呢。广东提交以后是需要收短信验证码还是不需要来着，忘记了
答：您好，
1.本账户下已开通附件材料上传接口，请刷新核实；
2.待备案上报后，工信部会发送短信验证码，须用户至工信部备案平台完成短信验证；
3.查看采集的法人身份证不符合要求，请删除原图后重新采集原件提交；采集的身份证正反面需正向、上下摆放；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从一个云建站中导出文章，再将导出的文章导入这个云建站，在建站后台查看文章是正常的，在预览网站时图片会丢失
答：您好，图片需要更换为您自己的截图这个站点所在的图片地址，而不是另外一个的，建议您在当前站点重新上传图片后在使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边遇到问题，就是扫码上传营业执照。客户那边营业执照在工厂，但是目前因疫情已经封城了，没办法去工厂上传营业执照。您那边可以帮忙上传一下嘛？目前封城还不知道封多久。起码一个月。
答：您好，已为您申请特殊处理，请点击备案信息查看；若备案信息已登记完毕，请提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦看下网址为：www.yclpbz888.com 网站打不开，加急。谢谢
答：您好，查看到对应的非法信息访问已经正常，当前已经为您解除拦截，请重新访问在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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