问： 无法绑定 帮忙处理，备案已经通过
,无法绑定帮忙处理备案已经通过
答：您好，
已经处理,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么感觉我的系统会自动还原呢每天，怎么回事呢 127.0.0.1这是服务器ip 能帮我查看下吗
答：您好，请问具体是什么还原了，目前后台查看最近一次的备份恢复记录是10-3号，请详细说明您的问题，同时提供登陆服务器的远程信息，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上的非法信息已经删除！
答：您好，
域名已放行，目前已可以访问。目前已是程序审核阶段，没有异常关键字不会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szlfgy.com这个网站打不开，而且就算打开速度特别慢，麻烦帮忙看一下
答：您好
问：网站被挂马，麻烦清理下，谢谢。主机：sdcen
答：您好，我司清理挂马会收取费用100元，只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
如需我司清理，请回复确认可以扣除100元进行清理挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以扣除100元进行清理挂马
答：您好，此工单在问题号：处理，请稍后查看该工单回复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：商城小程序是否能够实现线上线下同步呢？比如会员卡在店内刷卡后线上同步会员卡余额
答：您好，暂不支持这样设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器内两个站点，出现有害信息，上午的时候刚监测好，咱们技术能否帮忙彻底解决一下www.zhongdeguke.comwap.zhongdeguke.com
答：您好，抱歉，核实到该站点存在挂马信息，如图：
请联系您的程序商去核实删除非法代码，并根据非法信息页面去核实修补程序漏洞，请知悉
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
这边可以代为清理挂马，如需这边代为清理，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点），请知悉
需要说明，由于不清楚站点内部的程序架构，程序漏洞的核实和修补还是需要联系程序提供商核实处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理，您那边帮忙检查下，没问题的话，帮忙解除网站的阻断访问吧
答：您好，核实到该站点挂马并未清理，如图：，请尽快清理非法信息，清理后回复此工单，这边协助核实
查看拦截页面以及具体非法内容，请参考上述回复的帮助连接核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经好了，您再刷新看下
答：您好，这边核实已经删除了非法信息，并通过了访问阻断，请再访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
另：请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行服务器的加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
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