问：你好，麻烦将FTP账号： 数据库名为： 清空数据库重新导入根目录下的数据备份文件为jntzzkmy.sql 导入到名为：数据库中，加急,麻烦将账号数据库名为清空数据库重新导入根目录下的数据备份文件为
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 为您导入，现在网站可以正常访问，附图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改网卡设置，将设置为dhcp后，重启网络后远程就连接不上，重启服务器也不行
答：您好，已经处理，可以连接了。请不要修改网卡配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么ping www.baidu.com不通
答：您好，您的dns配置问题，已处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好麻烦将ftp账号： 数据为： mysql版本： mysql8.0 变更为 mysql版本： mysql5.6 加急谢谢
答：您好，已经更换，数据正在迁移，请稍后再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个是哪里冲突了？我没看到呢？
答：您好，1，一个有效的证件在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案蜀ICP备号，无法继续提交新备案申请；
然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个备案是在这里备的吗？还是其他平台备案的？
答：您好，是通过其他接入商备案平台备案的，非我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问需要新增备案怎么操作呢，不是新增接入
问：您好，还有一个问题就是，法人身份证照，自动就丢失了，都没有删除过
答：您好，
1.已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后点击：备案信息–添加网站，操作；
2.目前备案启用了电子化核验，上传图片较为方便，请及时重新拍摄法人身份证上传即可；
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问新增备案基本信息填写之后，除了系统提示的需要上传法人身份证证件之外，是否还需要上传其他资料呢？
问：您好，上次提交备案时候的授权书这次可以用吗
答：您好，
1.授权书日期过久，建议请重新提供最新日期的授权书提交，以便能顺利通过审核（授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx）；
2.还需补充法人身份证图片，无其他需提供的资料，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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