问：你好 我们突然无法打开这个clcjqc.com 连 你们的测试域名都不打开了,我们突然无法打开这个连你们的测试域名都不打开了
答：您好，测试已经正常了,核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,请稍等一会在测试,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响,建议可升级为弹性云服务器,有独立计算资源和独立ip,运行相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序被黑，，已处理。空间解除下写入权限，
答：您好，已取消限制,查看您的程序是帮您添加了多个目录保护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，百度云也无法关闭
答：您好，
已经可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因突然这样子呢？之前网站都是好好的
答：您好，
重新为您推送了百度云加速,另外,云加速无法关闭的原因是该主机所在服务器受ddos攻击,建议保持开启,如确实需要关闭,可稍等几天再操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请恢复到之前的备案状态
答：您好，已撤销变更并恢复至上次通过状态，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要修改法人的手机号码和邮箱以及变更网站负责人信息，请问可以同时操作吗？
答：您好，可以的，修改主体和修改网站信息可以同时操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://puwei-sh.com/ 无法访问。http://www.puwei-sh.com/ 可以正常访问。子站 puweish@stylesh 已绑定两个域名，请协助解决。谢谢！
答：您好，查看是顶级域名解析没有生效，请稍等20分钟左右再测试即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现阶段服务器是否 可以将固定带宽，调整成按量宽带计费
答：您好，抱歉，固定带宽无法调整为按照流量计费的方式，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 那现在有这种需求怎么办？不能重新换服务器吧？
答：您好，抱歉，程序上确实不支持这样转换，您主机7月份到期，您可以考虑到期后重新购买成按照流量计费的这种，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新购买还得迁移解析，咱们就没有这样的流程么？
答：您好，确实没有转换的方法，也没有必要为难您
您可以考虑到期前做一个系统的镜像，然后新购主机使用流量计费，使用此镜像安装到新主机上，这样所有数据可以一并转移过去，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样创建完，直接就可以转移么？ip怎么可以保留呢？还是必须换ip 主要第一次用流量计费
答：您好，
创建完之后，可以新够买主机，然后使用这个镜像作来为新主机安装系统；
新主机会重新分配ip地址的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
