问：http://hlkj1.hlkuaiji.cn/我们公司所有人和电脑手机没有能打开的，求帮助,我们公司所有人和电脑手机没有能打开的
答：您好，
hlkj1.hlkuaiji.cn 对应的主机被攻击了，现在域名走的是高防线路。
我们测试访问无问题，如果您那边访问有异常的话我们可以给您更换一台服务器。
您确认反馈本工单后我们为您更换，请知晓。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：更换服务器着急
答：您好，
已经给您更换了服务器，先在数据在排队迁移中。
请等待迁移完成以后再测试访问，数据较大可能时间较长。
建议您稍后30分钟左右再测试一下看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器更换后域名需要从新指向吗之前是IP
答：您好，
您绑定在站点的域名是做的别名cname指向到空间提供的免费二级域名上的，不需要做任何调整。
服务器更换完成以后别名地址会自动更新指向到新的服务器IP ，您稍后30分钟左右再测试访问一下看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站内容都已经上传，但是无法打开
答：您好，您的域名没有提交白名单，登陆我司后台-业务管理-独立IP主机管理-管理-白名单，里面去提交一下您的域名，提交后10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案正在 进行中，是否可以通过其他方式用浏览器先打开网站看到网站的样子呢？
答：您好，未备案的域名是不允许直接访问的，您可以临时绑定一个已经备案的其它域名，或者直接在服务器内访问测试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在服务器内测试访问，如何具体操作？
答：您好，
服务器远程也是有浏览器的,如截图进行测试访问并调试即可,谢谢
问：确实是这样访问的，不能打开任何内容？所以，需要如何进行操作？
答：您好，操作步骤如下，
2. 修改程序连接数据库的代码为连接建站助手中创建的数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，客户是域名过期了所以指向错误了，刚才域名续费了，现在网站能正常打开了，麻烦看下谢谢
答：您好，域名wxhengbang.com接入检测已通过，请保持当前绑定解析设置不要改动，本次备案平台就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，EDM系统里账号认证和邮件模板审核麻烦尽快操作一下
答：您好，账户审核拒绝请您重新上传单位营业执照彩色扫描件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传彩色扫描件，但是彩色的是没有公章的。
答：您好，EDM账户认证已通过，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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