问：麻烦帮挂下最近的备份呢，昨天处理后 发现很多数据出了问题 谢谢！,麻烦帮挂下最近的备份呢
答：您好，
查看该服务器为基础云快照，数据盘有最近 2:46 和 3:18这个两个时间点的快照；
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载对应时间点的快照备份；
该服务器为系统，挂载快照备份后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 将挂载的备份盘分配一个磁盘盘符即可显示备份盘，然后可以从备份盘手动拷贝您所需的数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，高级云快照是我昨天刚取消的，麻烦帮我看看7月30日的云快照哈 云备份 以前不是一个星期吗麻烦帮挂载下哈 我这里还没有操作懂 谢谢诶
答：您好，
问：看下图片麻烦提供下对应信息
问：
答：您好
请参考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1759 及 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1511 填写 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法打开，收到邮件域名欠费，但查你司已续费。打不开网站有很长一段时间了
答：
问：网站我们在改后台信息，无缘无故内容就打不开了，奇怪了，请解决下，谢谢！
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping www.yisruo.com结果的截图，以及浏览器访问结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有我插入了视频，怎么无法显示呢
答：您好，核实视频是显示了的，只是被页面上的其它内容遮挡了，建议调整下页面的css,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，以前怎么没有承诺书哒，这个怎么又是江苏通信管理局了呢?
答：您好，
1.备案采用电子化核验，完成核验后会生成承诺书，详情请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33
2.本账户下是申请江苏的企业备案，即向江苏管局申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我把资料提交了，这边会给法人、网站负责人发送核验的短信吗？如果发会在多久发？什么时间内有效？
答：您好，江苏 备案暂未启用短信核验，我司初审通过后，会直接上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 谢谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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