问：你好，我问下咱们的小程序有三级分销功能吗？
客户需要订购小程序商城功能，我开全能版本，还是标准版本就可以，,我问下咱们的小程序有三级分销功能吗
答：您好，目前支持二级分销。商城功能全能版和标准版都支持，您在这个页面可以查看到对应的https://www.west.cn/paas/xcx/；也可以先操作试用，在这个页面可以查看到试用的账号信息
问：您好，搭建小程序的时候，微信支付这个已经认证好了也审核通过了，也关联小程序了，但是在小程序后台这里没有看到关联的商户呢？是需要怎样操作呢
答：您好，微信支付设置请参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书删除了，还何续费时，提示还要费用
答：您好，需要关闭主机的SSL部署，请您在主机控制面板-》SSL处操作关闭，如确实需要关闭也可以回复工单授权我司为您关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好，查看主机因为容量超标被暂停,当前请把主机升级为tw000型号,有1G容量足够使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已删除多余文件，还是无法打开
答：您好，web服务已经开启,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：刚刚注册的域名，怎么不能解析呀？
答：您好，请问添加解析提示什么错误,可提供报错截图,及要添加的主机名和目标地址我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：提示：域名还未实名通过不允许操作.可是显示“无需实名”呀
问：在“域名管理中心”界面，实名认证下面显示“无需实名”
答：您好，抱歉，该域名是需要实名认证的，您可操作模板过户到模板完成实名认证，或者过户到已完成实名认证的模板即可完成实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器很卡，刚才搭建的网站打开很慢，我又重新装系统
答：您好，查看是用户的程序耗费了大部分带宽资源,用户购买的是1M带宽,所以访问卡顿,当前建议把带宽通过服务器管理–升级–升级为4M,提升网络性能后再使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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