问：麻烦开通下443端口,开通下443端口
答：您好，1、已经为您放行对应的443端口，您可以自行到防火墙上进行放行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名要转入。提示效验失效
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统监测发现：您的主机负载很高，CPU占用平均超过了70%,建议您自查原因，或升级到更高的配置，或增加新主机进行分流。（此为最近1小时内的数据，如已经升级请1小时后再查看）
请问这怎么处理？请看下是不是服务器有问题？
答：您好，
2.若还有疑问，请重新提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），并将服务器密码提供一下。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我只是重启服务器了
问：请检查什么原因，谢谢
答：您好，查看系统日志有提示mysql和安全狗软件耗费了大量内存导致,已经帮您重新设置了下虚拟内存大小,建议您可后期再观察下,如有出现异常,可先不用重启然后提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），并将服务器密码提供一下。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
问：此邮箱我设置为转发到我自己的gmail邮箱。最近不断收到垃圾邮件，反而正常邮件收不到了，包括我尝试给自己发邮件也收不到。进入会员中心的邮箱管理，发现提示此邮局状态异常已经停用。然后点升级邮局，付款20然而没有任何变化。请予解决。请联系：袁小姐，，谢谢
答：您好，查到之前是因为大量群发邮件被关闭了，目前已经暂时开启。请注意控制，如果再次发现群发邮件我司将永久关闭。
问：查询下为什么mysql老卡死，这几天已经两次了很严重影响我的效益，之前一直是这个问题，然后告诉我升级内存，我升级后了，还告诉我升级，你们在搞笑我？我就想要一个有效的解决方案，对接商说 日志不会骗人，有多少流量，怎么卡死的
请你们不要敷衍和草草了事 的糊弄我。
答：您好，
需要您提供下您的服务器wdcp账号密码以及服务器mysql的账号密码，我们尝试帮您修复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 密码 密码
有劳操作一下了
答：您好，
并且您会员名下的金额不足，请充值后反馈本工单我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：mysql管理员密
答：您好，
本次工单已经特殊帮您处理，并未扣费并且您会员名下金额不足。
我们帮您修复了mysql数据库中的所有数据表，您再观察一下。
同时站点访问日志也已经生成，如果还有访问异常可以根据站点访问日志以及mysql报错日志再次进行分析。
本次工单已经完结，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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