问： http://127.0.0.1:8082/ ,通过IP地址加端口访问web，无法访问问题
答：您好
查看您安装的是纯净版,telnet 8082和80都不通,环境是您自行搭建,请你从两个方面核实下：
1、请检查是否有正确安装web服务,或是否有服务监听8082端口,
2、若有服务在监听8082端口,那么请你检查下在防火墙中是否有放行8082端口,若没放行,放行一下即可,（centos7有两个防火墙,一个是,若使用的是这个防火墙,请您编辑vi /etc/sysconfig/iptables 然后输入 -A INPUT -p tcp -m tcp –dport 8082-j 保存后重启后即可,若使用的是防火墙,请您编辑/etc/firewalld/zones/public.xml 并添加3306端口并重启服务即可）,
3、若需我司协助您查看,请你提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.camc3d.com/page/list-12.html 上传附件提示报错 SMTP Error : Could not ，附图，请看,不上传附件也提示这个，帮忙看看呢？
答：您好，请检查smtp 设置是否正确 ， 邮局用户名密码是否正确 等，
报错提示为邮局认证失败，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：密码忘记了，找回密码的联系方式也不用了
问：用户名:**********
答：您好，查看在我司对应登陆备案系统的账号“”，主办者名称为“”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“李勇谦”的手机“159****0776”和邮箱“10****”内，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天买的第五个虚拟主机，买的时候非常肯定，确认过多次，选的是5.6，购买完毕后还是变成了5.1，前两个虚拟主机我还以为是买的时候没选，又得花10块升级吗
答：您好，由于特殊原因可申请免费为您更换到mysql5.6,若同意,请回复此工单即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，需要升级到5.6。但是明天还要购买虚拟主机，要是还是这个情况怎么办，继续提交工单吗
答：您好，已经更换,请稍待10分钟左右即可.该问题已记录并向上级反馈,还请在明天购买时致电或提交工单查询一下功能是否恢复正常.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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