问：你们服务器升级后网站打不开了 请帮我快点弄下 客户在催着 他们投的点击,你们服务器升级后网站打不开了
答：您好，
站点现在访问是无问题的， 测试结果已经截图反馈请清理浏览器缓存再核实一下看看是否正常。
问：请问下在转入域名过程中，遇到问题了，联系客服，客服让我联系专员，域名是通过别人购买的 已经协商转移 拿到了转移密码 需要转移到我司的账号下 但是提示 域名已经在西部数码 如何处理呢？转入不成功，费用已支付56元
答：您好，
域名若是需要转移至我司其他会员账号，不需要提交转出，请您知悉。
转移账号流程，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
在域名交易-域名push中进行操作即可。
建议您可联系域名所在的账号所有人，撤销转出，再操作push即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 ，有个域名对方给我发域名和密码了 hebeideqiang.com 这个域名 我按照操作后 提示待原注册商确认是 什么意思 还请给予详细指点
答：您好，
核实该域名hebeideqiang.com在我司已经提交转入，请您等待转入即可。
域名转移一般需要7天完成，建议您过几天核实下转移进度，或者联系原注册商立即释放域名，可加速转移完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：globalinternational.hk，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，??globalinternational.hk 域名所有者邮箱是否正常能接收邮件呢“”，若能，我们为您发送转移密码，您提交转移。
问：可以正常收取邮件，麻烦发送转移密码
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的苏ICP备号需要备案转入，在提交后被退回提示ICP密码错误，我们填写的这个ICP密码是最近我们通过江苏 管理局发给我们新的密码，现在不知道问题处在那边了？请解决下图为通过江苏 管理局发给我们新的密码
答：您好，此可能为您收到的密码并非最新密码，建议您尝试在工信部www.miitbeian.gov.cn 修改一次密码，如能修改成功可用修改后的密码提交备案；如无法修改成功，请重新找回密码，并用最新找回的密码提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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