问：申请开通服务器25端口 对外发送邮件,服务器无法发送邮件
答：您好，1、请在工单中承诺“
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺
答：您好，1、已经为您开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请开通服务器25端口 对外发送邮件 承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺
答：您好，已经为您放行对应的25端口，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：MYSQL5.0.x (用户名:**********，初始密码:**********) 默认未启动，需要在服务
初始密码 原先不是这个 怎么看
答：您好，
2.若需要查看mysql 密码，请打开建站助手 – 系统设置 – 全局参数进行查看。
3.若还有疑问，请提供服务器IP、账号、密码为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器 建站助手 已经被卸载了
答：您好，
之前系统监测到初始密码较弱，自动重置过，但是服务器本身密码没有改变，您可以使用原来的初始密码:********** 登录服务器试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚给你们售后打电话，他们说服务器是不通的，需要提交工单，让你们技术处理下
答：您好，
抱歉，给您使用造成困扰，联系机房核实，您的服务器遭到DDOS攻击被机房封停24小时，当前解决办法：
1.您可以访问：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买海外ddos防护，购买成功后可提前申请解封。
2.或者等待24小时机房自动解封。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以及过去24小时了，还是不能连接怎么回事，我新服务器 啥都没用呢，怎么会被攻击
答：您好，非常抱歉,请提供下服务器的正确密码,以便核实检查,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，网站升级以前暂停主机，网站访问显示错误页面：抱歉，网站暂时无法访问，如截图所示，请问能否替换为升级提示页面？
答：您好，1、已经可以正常访问，附图。
问：你好，这个错误提示页面，能否替换为其它页面，比如升级提示页面？
答：您好
抱歉,该页面是我们系统自动生成,无法替换,一般只有在主机到期、暂停、等情况才会出现,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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