问：数据库地址 数据名字 数据库账号和密码 这四个用户ID,帮我查询一下，香港空间的
答：您好，
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库，查看数据库地址 数据名字 数据库账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1我通过百度云观测检查出Nginx版本过低，有漏洞不安全，请把Nginx升级到最新版无漏洞版。如图1所示；还有端口也给我修改一下，谢谢！修改方法请参考图2.
答：您好，您可以参考https://www.wdlinux.cn/bbs/redirect.php?tid=63480&goto=lastpost 进行升级nginx，对应的ftp端口已经为您修改为2121，需要连接对应的ftp的时候，请修改主要连接中使用的端口为2121即可。
问：我提交本次工单已经花了一次金牌服务了，我再重新提交工单，我要再花一次金牌服务啊，你就一次性解决了噻，谢谢！
答：您好，您可以参考对应的教程，远程到服务器上执行对应的脚本进行升级即可。
如需我司协助，需要收取手续费100元，请充值后回复工单同意操作，我司协助进行升级操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们西部数码的服务越来越差了，我提交本次工单就已经用了一次金牌服务，同一条工单的内容，你非要给我份成2次提交，非要多花我一次金牌服务。
答：您好，十分抱歉，当前的工单是是针??对的《 端口调整/安全组/安全策略配置》调整的，对应的ftp服务已经为您调整了端口，并在防火墙上放行了对应的端口。
问：我已经充值了100元，你直接在余额里面扣除吧，谢谢！
答：您好，
问：我刚检测了，还是跟原来一样，没有变化，是怎么回事？是不是需要重启服务器才能生效？
答：您好，
问：请帮我检查一下，我这个主机上挂了2个网站，都是同一个程序，请确认你给我升级的是整个主机的nginx1.12.1，还是单个升级的？两个网站分别是：gy.7jiaju.cn和www.7jiaju.cn ，为什么会在同一个主机上安装的同一个程序，百度云观测检测出来的结果是不一样的呢？谢谢！
答：您好，服务器上上站点都使用的同一个nginx服务，检测出来不同，百度云观测检测识别的问题，看下是否有检测缓存，建议您联系百度云观测官方咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要进入原用户修改备案信息，但用户密码找不回，请帮忙处理一下，谢谢！域名：iifox.com主体信息：上海睿狐计算机科技有限公司
答：您好，备案用户名：上海睿狐计算机科技有限公司 ，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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