问:
,访问不到外部网站
答:您好,
问:www.baidu.com这个网站是可以打开的 就是www.caijiruanjian.com这个网站打不开
答:您好,
您可以提供下该服务器的登录密码以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户名:**********密码:**********
答:您好,
问:已经升级香港空间,请绑定域名gr178.com和www.gr178.com
答:您好,抱歉,查看现在还在升级中,请您稍等升级完成后通过虚拟主机的绑定域名功能即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个早上已经升级的,需要升级那么长时间吗,请检查一下。
答:您好,抱歉,迁移完成了,请您访问测试,同时核实数据是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:预算有限, 请提供建议升级, 按原有配置, 是升级cpu好点还是内存, 目前访问有点慢
答:您好, 我司测试访问速度较正常 ,查看系统资源较正常 ,
若需要加快访问速度,建议升级服务器带宽 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,我公司是成都创意未来展览展示有限公司 ,之前是成都拓普空间装饰公司,现营业执照变更从新提交备案,提示以公司已被注册。因找不到之前负责的同事,现申请备案账号密码找回。
答:您好,1,根据单位名称查询,对应的备案用户名为:成都创意未来,请核实备案账户注册时填写手机138****2881:或邮箱166***是否还在使用,若在使用,可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回;
问:你好?我这应该升级数据盘 还是系统盘呢?
答:您好,这个提示是显示内存被分配了,还剩余110M,建议可提供下服务器的ip及ssh登录密码我司检查下服务器内存是否足够使用,以及磁盘资源是否足够,如发现网站访问慢等,可把服务器内存升级为8G提升服务器性能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这是应该升级数据盘吗
答:您好,截图中vdb1快满了,这个是数据盘,挂载点是home目录,需要升级的是数据盘
升级后请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器装的是liux CentOS7.4系统,装上带发邮件功能的网站程序后,网站程序给用户发邮件总是提示发送失败,是不是服务器还需要另外配置什么才能发邮件?我把这套程序装在其它服务器可以正常发邮件。
答:您好:
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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