有问题需要咨询-虚拟主机/数据库问题

问:密码:**********    请问这个能说清楚一点具体是什么非法信息吗   病毒还是什么东西?
,有问题需要咨询

答:您好,可以通过管理中心–业务管理–安全与检测功能里面的非法信息监测查看,见截图
目前未查看到明显的异常信息,建议是根据非法信息的拦截时间和服务器上网站日志的访问时间做对比,看一下日志中记录的具体时间点的访问情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问:但是我们检查过了   没有类似信息啊

答:您好,我司目前也未核实到明显的非法信息,所以建议您通过具体的站点访问日志去排查
找到和非法信息中提示的相同时间点的访问记录,看看是否存在异常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:嗯   好的,我目前把所有的检测出来的产品都看过了   都没有找到相关于那个非法关键词的信息!如果还有问题请及时提醒我们,我们会积极配合的

答:您好,好的,若是目前服务器上站点未开启访问日志,您也可以先开启
再次出现异常时核实日志,或者是提交vps云主机的工单,并提供等服务器的远程信息,我司核实一下具体情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主机升级成国内主机,预留多长的备案时间!期间网站能否正常打开

答:您好,1.备案时间:域名提交备案申请后,工信部官方审核时间是在20个工作日内,但实际上大多 份审核周在在1-2周内;
           2.国内主机必须备案通过后才能启用,所以备案期间域名暂时不能使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网速很忙,远程很卡

答:您好,查看服务器带宽充足 ,查看您本地为移动网络,建议重启本地路由器或重新拨号试下,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我试过了,还有就是 我在 阿里的 华东和 华南的 服务器远程都很快的,不知道怎么解释呢

问:我 在 127.0.0.1 这台服务器上,打开个文件夹都显示很从时间,卡得不行

答:您好,您可以提供服务器密码我司协助测试  , 若您本地有电信网络,可以使用电信网络测试下是否速度更好 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:127.0.0.1:bxgtd2015@2015.com..FF

问: 本地测试网速

答:您好,我司登录服务器测试操作较流畅 ,
从您测试图看,您本地网络丢包太严重导致 ,附图,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问: 我在 阿里的 华东和 华南的 服务器远程都很快的,不知道怎么解释呢

答:您好,阿里的机房是bgp,我司也有,但目前您开通的服务器并不在bgp机房, 您可以测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping 127.0.0.1 -t 和ping 127.0.0.1  -t对比看下,
如果可以,可考虑更换机房线路到华中bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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