问：FTP账号：ljwtxzhenxiangFTP密码:********** 复制密码修改密码上传地址：ljwtxzhenxiang.gotoftp11.com,tx-zhenxiang.com又打不开了
答：您好，空间超标了导致的主机停止
YIPU/Runtime/ 其中Logs 目录很大，应该是程序上运行的日志，请您核实并清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登陆服务器后台，报500服务器错误
问：
答：您好，
1.您提供的报错其是asp环境反馈的500报错，您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/86f4a73e7e185737d.html 远程连接到服务器上，到iis服务中开启asp详细报错后再进行调试。
2.如需要我司处理，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码:**********
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器ip:127.0.0.1:用户名:********** 密码:**********
答：您好，核实到数据库配置错误导致站点访问异常，如图：
由于这边不清楚该站点使用的数据库是本地还是在网络上，请联系程序部署技术进行核实
如需这边核实，请提供具体程序使用数据库的连接信息，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器带宽超高，远程也无法连接，请帮忙排查原因或杀毒。你们售后电话也通知了好几次，排查也排查了几次还是这个样，请帮忙仔细检查和杀毒一下。
答：您好，检查发现主机中udp对外流量很大，现已使用安全组对udp进行限制仅开放所需端口，目前流量已较正常，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请不妨提供一下您对应当前连接的FTP信息，和对应wdcp控制面板的账号密码，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚升级了磁盘，需要你们帮忙操作把400G的空间加上去我们的技术说磁盘可能有损坏，需要你们帮忙查一下
答：您好，已经为您扩容好了,请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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